Allgemeine Geschäftsbedingungen
lisa made ist ein von mir, Lisa Dimai, betriebenes Kleinunternehmen und ist deshalb umsatzsteuerbefreit gemäß §6 Abs 1 Z 27 UStG. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von lisa made, also mir, an den Kunden, also dich.
Meine Produkte werden für dich mit einer ordentlichen Portion Liebe in Handarbeit gefertigt. Daher kann es sein, dass es kleine Schwankungen und Abweichungen in Größe, Farbe, Schnittmuster und Stoffmuster gibt. Diese Einzigartigkeiten entstehen z.B. in Farbe und Muster aufgrund des Zuschnitts des Stoffs oder daher, dass ich ein Mensch und keine Maschine bin.
Die Bilder meiner Produkte habe ich alle selbst fotografiert, somit sind auch die Bildernutzungsrechte alleinig bei mir. Die Fotos dienen dir zur Veranschaulichung der Produkte die ich für dich fertige, diese können jedoch in Größe und Farbe vom Original etwas abweichen(Symbolfoto). Dies kann z.B. von deiner Bildschirmdarstellung abhängen.
Ich überprüfe meinen Webshop regelmäßig und passe Preise und Versandkosten adäquat an. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben übernehme ich jedoch keine Gewähr. Solltest du dennoch einen Fehler finden kannst du mir das gerne unter lisa@lisamade.at mitteilen, ich werde bemüht sein diesen zu beheben.
Vertragsschluss
Die Präsentation meiner Ware im Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an dich dar, bei mir Ware zu bestellen.
Deine Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an mich zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, der dich zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte verpflichtet. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn ich deine Bestellung per E-Mail bestätige (Bestellbestätigung). Das automatisch erzeugte E-Mail über den Bestelleingang stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei mir eingegangen ist.
Kommunikation
Unsere Kommunikation findet ausschließlich über den elektronischen Weg, per Mail an die von dir bekanntgegebene E-Mail-Adresse, statt. Es sei denn gesetzliche Vorschriften erfordern eine andere (schriftliche) Form. Du erhältst also auch deine Rechnung der Umwelt zu Liebe von mir per eMail.
Eigentumsvorbehalt
Das von dir bestellte Produkt bleibt bis zu deiner vollständigen Bezahlung mein alleiniges Eigentum.
Bestellmenge
Bitte beachte, dass sämtliche meiner Produkte von mir selbstgenäht sind und nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft werden. Dies gilt für die Bestellung von Waren sowohl im Rahmen einheitlicher Bestellungen, als auch auf Grundlage mehrerer Einzelbestellungen desselben Produkts.
Preise und Bezahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung angegeben waren.
Bezahlen kannst du deine Ware über Klarna, mit der Auswahl von Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Kauf auf Rechnung. Es gelten dafür die Nutzungsrechte von Klarna Bank AB (www.klarna.com/at).
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Deine Bestellung braucht bis zu 14 Werktage bis sie bei dir ist. Das hängt z.B. vom Bestellaufkommen, Zuverlässigkeit des Zustellpartners oder einfach einer unvorhersehbaren Naturgewalt ab – die angegebene Lieferzeit ist also nur ein ungefährer Richtwert, bitte nagle mich nicht darauf fest.
Versand/kosten
Ich versende vorerst nur in Österreich und Deutschland, solltest du aus einem anderen Land kommen, bitte kontaktiere mich und wir finden sicher eine passende Lösung für dich.
Da ich für dich die Versandkosten so niedrig wie möglich halten möchte und auch der Umwelt zu Liebe, benutze ich gebrauchte Kartons/Kuverts zum Versenden.
Innerhalb von Österreich verrechne ich dir 3€ Versand (Päckchen, Post AG) und nach Deutschland (Paket, GLS oder DPD) beträgt dieser 7€. Für Lieferschwierigkeiten oder -verzögerungen der Zustellpartner übernehme ich keine Haftung/Verantwortung.
Die Gefahr des Transportes geht ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Paketes vom Zusteller auf dich oder einen von dir bestimmten Dritten über.
Gewährleistung, Rücktrittsrecht
Es gelten für dich die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Auf ein von dir in Größe und Farbe zusammengestelltes Unikat, dass somit auf deine eigenen Bedürfnisse zugeschnitten ist, besteht kein Rücktrittsrecht. (§ 18 FAGG)
Unter der Kategorie „Sofortkäufe“ biete ich von mir vorgefertigte Produkte an. Auf diese Artikel hast du ein 14 tägiges Rücktrittsrecht ohne Angabe von Gründen. Dieses Recht gilt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (Zustelldienst ausgeschlossen) die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du mich, lisa made, Lisa Dimai, Hinterrinnweg 14, 6071 Aldrans, lisa@lisamade.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über deinen Rücktritt vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Und so läuft es ab:
Wenn du nun also von deinem Kaufvertrag zurücktrittst, habe ich dir deine Kosten, und zwar alle die ich im Zuge deines Kaufes von dir erhalten habe, zurückzuzahlen. Dies leite ich aber erst in die Wege, wenn ich die von dir retour gesendete Ware wieder erhalten habe. Dein Geld bekommst du auf dem selben Weg retour, den du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall bis spätestens vierzehn Tage ab Rücktritt deines Vertrags, an mich zurückzusenden, sonst ist die Frist abgelaufen.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollte die an mich zurückgesendete Ware von dir nicht mit Vorsicht behandelt worden sein und durch dein Einwirken sichtlichen Wertverlust erlitten haben, musst du für diesen Verlust aufkommen.